Приложение на компетентностния подход в обучението по предмета „Учебна практика Банково дело“

Интервюто
Както беше посочено, интервюто се провежда в реална бизнес среда. Банкови служители – представители на клонове на Търговската банка във Велико Търново и Горна Оряховица, са в ролята на „комисия“ заедно с избрани от учителя ученици от 11. клас. В ролята на „кандидати“ са ученици от същия клас. За всяка длъжност ще кандидатстват по четирима ученици.
За да кандидатстват за съответна длъжност, кандидатите изготвят предварително своето портфолио: заявление за работа, мотивационно писмо и автобиография европейски формат на български език със снимка, които се подават в банката 7 дни преди провеждането на интервюто. Комисията съвместно с учители разработва въпросник, въз основа на който ще се проверяват и оценяват знанията и уменията на кандидатите. Въпросите са свързани с проверка на степента на познание на банкови понятия, с попълване на изучавани банкови документи, с установяване на нивото на интелигентност, познаване на длъжностната характеристика за съответната позиция, умения за работа в екип, мотивация, интереси, професионални цели. Всеки въпрос носи определен брой точки, като кандидатът със събран най-голям брой точки на интервюто заема съответната длъжност. При съставянето на въпросите комисията се съобразява с придобитите знания по учебния предмет. Кандидатите се запознават подробно с техните роли, подпомагат се с допълнителна литература, свързана с подготовката им, провеждат се консултации.
В деня на интервюто комисията спазва дрескода на банката, а кандидатите – изискванията за добър външен вид при явяване на интервю. Първият етап от процедурата е разглеждане от комисията на документите на кандидатите. След като се прецени, че документите представят достоверна и изчерпателна информация за кандидата и че той притежава необходимите качества, се преминава към втория етап – събеседване с кандидатите. На този етап всеки кандидат се стреми да се представи по най-атрактивен начин, да отговори на максимален брой въпроси и да направи най-добро впечатление на членовете на комисията. След провеждането на интервюто последните в оживена дискусия безпристрастно определят кандидатите, които ще заемат съответната длъжност въз основа на покрития минимум от точки и формиран най-висок резултат от останалите кандидати.
След приключването на играта съвместно от служители на банката, учител, ученици се прави задълбочен анализ на ролята на всеки един участник и на неговото представяне. Учениците се поощряват от учителя, защото това е нов метод на работа с тях, който допада и на двете страни в обучителния процес.
Критериите за оценка
Може да се посочат следните критерии за оценка на учебно-познавателната дейност в ролевата игра (табл. 1).

Таблица 1. Критерии за оценка на учебно-познавателната дейност

„Комисия“ за подбор на персонала	„Кандидати“ за заемане на длъжност
Умения за изготвяне на конкретни въпроси за заеманата банкова длъжност	Умения за практическо прилагане на теоретични знания
Познаване на банковата терминология и законодателство съгласно изученото по учебния предмет	Познаване на банковата терминология и законодателство съгласно изученото по учебния предмет
Убедителност, добронамереност и толерантност към участниците в ролевата игра, състезателен дух	Убедителност, добронамереност и толерантност към участниците в ролевата игра, състезателен дух
Предразполагане на кандидата към естествен и непринуден разговор	Комуникативни умения
Внимателно изслушване и еднакво отношение към всеки кандидат	Умения за аргументиране на собствена позиция и приемане на чужда гледна точка
Умения за контактуване с останалите участници от комисията	Умения за приемане на резултатите от проведеното интервю
Неналагане на собственото мнение при вземане на крайно решение	Взискателност към подготовката

Така методически структурирана, ролевата игра формира и развива не само теоретичните, но и практическите професионални компетентности на обучаваните – знания от теоретичните основи на банковото дело, практически знания, умения и навици, свързани с професионалната им реализация по професия „Финансист“. Тази съвместност предпоставя успешното интегриране на бъдещия специалист в икономическия и в социалния живот, както и удовлетвореността му от неговите постижения в личен аспект. Всичко това изисква разнообразие от интерактивни методи на обучение, които да изграждат личния и професионалния профил на бъдещия среден специалист. Смятам, че използването на представената методика, в основата на която е компетентностният подход, създава условия за изграждане на проактивно поведение на бъдещия пазарен субект.
В този смисъл, училището е необходимо да се превърне в учеща се организация – където учителят постоянно се учи, като определя начините за достигане на стандартите, начините за диалог с ученика, начините на взаимодействие с колегите за подпомагане не само на ученика в процеса на ученето, но и собственото си професионално развитие. Ученикът е необходимо да се намира в действителна ситуация на учене – в която той да е включен емоционално, интелектуално и в която да развива цялостно своята личност, а не отделни компоненти от нея. Необходимо е училището да бъде ориентирано не към цели, а към процеса за постигане на тези цели. Необходимо е учителят да е експерт в областта си, но и да бъде в ролята на учещ се в тези нови отворени взаимодействия. Крайната цел на училището е учениците постоянно да подобряват и да разширяват своите интереси, да усъвършенстват своите способности и да развиват характера си, да стават все по-добри и по-добри всеки ден и да помагат на другите да правят същото (Вацов, 2015).

---